ConnectHub Contact Center
Pensado para operaciones que necesitan más control que una bandeja compartida, sin empezar por una suite sobredimensionada.
Ver producto y alcanceSuite de comunicaciones y experiencia del cliente
Ordená la atención, registrá las llamadas y automatizá recorridos sin perder visibilidad, contexto ni control sobre la implementación.
Chatbot
Automatización guiada y transferencia
Productos
Cada producto tiene su propio alcance y estado. Podés evaluar el problema que hoy importa sin comprar una promesa de plataforma infinita.
Pensado para operaciones que necesitan más control que una bandeja compartida, sin empezar por una suite sobredimensionada.
Ver producto y alcance
Una plataforma orientada a continuidad operativa, control de los datos y convivencia con entornos de telefonía que no se pueden reemplazar de un día para otro.
Ver producto y alcance
Módulo de Contact Center para recorridos conversacionales controlados, respuestas guiadas y transferencia a una persona cuando hace falta.
Ver producto y alcanceCómo trabajamos
ConnectHub no parte de que todas las operaciones son iguales. Primero entendemos canales, telefonía, roles, datos y riesgos; después definimos una adopción que se pueda comprobar.
Mapeamos el entorno, el problema prioritario y las restricciones que no se pueden ignorar.
Acordamos qué producto y qué flujo se evaluarán, con límites y dependencias visibles.
Integramos por etapas sobre el entorno real, con interlocución técnica directa.
Comprobamos el resultado y usamos la evidencia para decidir el siguiente paso.
Sin letra chica comercial
El ecosistema detrás del producto
ConnectHub concentra los productos. C&G Soluciones IT los desarrolla, integra e implementa sobre la operación completa, no solamente sobre la interfaz visible.
Empresa
Producto, integración e implementación para operaciones donde software, infraestructura y comunicaciones tienen que funcionar juntos.
Conocer la empresaResponsabilidad técnica
Interlocución técnica directa, integración por etapas y datos bajo control: cada implementación se define con límites y dependencias visibles.
Ver cómo trabajamosEmpecemos por tu operación
Contanos qué canales, telefonía o procesos intervienen. Te ayudamos a identificar qué producto tiene sentido evaluar y qué habría que validar.